Trzy poziomy sukcesu w biznesie i życiu
Ten tekst napisałem na potrzeby mojego wystąpienia na III Międzynarodowej Konferencji Coachingu, która odbyła się na Akademii im. Leona Koźmińskiego w 2012 roku. Występuje w nim określenie „Lider Biznesu”. Jednak zasadnicza treść tekstu jest uniwersalna i dotyczy każdego z nas. Zarówno w kontekście pracy jak i życia cywilnego. Dlatego zostawiam taki układ tekstu, jaki został zaprezentowany na konferencji.
Sukces można rozpatrywać na trzech różnych poziomach. Będą to:
- Przetrwanie
- Efektywność
- Harmonia
Na każdym z nich można mówić o różnych sytuacjach, z którymi mamy do czynienia, różnych kompetencjach, które umożliwiają wygraną i różnych kryteriach oceny skuteczności zachowania.
Na poziomie przetrwania „walczymy o życie”. Są sytuacje, które są bardzo trudne. Liczy się tylko skuteczność. Na nic innego nie ma już czasu i możliwości. W oddziałach specjalnych pewnej armii ujęto to hasłem „maszeruj albo giń”.
I z takimi sytuacjami biznesmeni muszą sobie radzić. Takie sytuacje mogą trwać krótko ale mogą też być długotrwałe. Lider biznesu to nie tylko człowiek, który ma dużo pieniędzy i doskonałą sytuację. Lider to osoba, która umie wydostać siebie i firmę z bardzo trudnych sytuacji. Radzi sobie skutecznie z bardzo dużymi obciążeniami. Bo jeśli sobie nie poradzi, to będziemy mieli katastrofę. Trzeba mieć umiejętności do radzenia sobie w takich sytuacjach. Sytuacjach, w których inni się boją, słabną, tracą jasność myślenia. W sytuacjach, w których innym puszczają nerwy.
Warto podkreślić, że można rozwijać w sobie tego typu umiejętności. Klientom, którzy napotkali takie sytuacje można skutecznie pomóc. Lepiej jest jednak, kiedy przygotujemy klienta zawczasu i dodatkowo prowadzimy jego działania w czasie walki o przetrwanie. W takich sytuacjach czas jest dobrem cennym i generalnie brakuje zasobów pozwalających na swobodne prowadzenie skutecznych działań. Jest też bardzo mały margines na błędy. Nie ma czasu na wzajemne „docieranie się”. Dlatego na poziomie przetrwania najlepiej jest mieć wypróbowaną ekipę. Ekipa Ad Hoc bardzo zwiększa ryzyko, choć czasami może być jedyną dostępną opcją.
Na poziomie efektywności budujemy bardzo sprawne i świetnie działające biznesy. Mamy czas, środki i nie musimy działać w ekstremalnych warunkach. Tutaj sprawdza się inny pakiet umiejętności liderskich. Tworzymy rozwiązanie, które są lepsze od tego, co robią inni. Tutaj już nie chodzimy na skróty. Nie musimy działać w sytuacjach skrajnych ograniczeń. Pracujemy całym pakietem naszych kompetencji:
• Liderskich
• Menadżerskich
• Specjalistycznych
• Społeczno – politycznych
• Ludzkich
Na tym poziomie wygrywa się różnymi środkami. Niezwykle trafną strategią, budową wysoce efektywnych systemów organizacyjnych, doskonale zoptymalizowanymi procesami wykonawczymi itp.
Bywa, że lider posiada możliwości wygrywania na obu powyższych poziomach. Jednak nie jest to takie powszechne. Jeśli jednak występuje, to świadczy o bardzo dużym potencjale biznesmena i jego wszechstronności.
Trzeci poziom optymalizuje harmonię i piękno biznesowych rozwiązań. Jest poziomem wszechstronnego luksusu. Będąc tutaj dawno pozostawiliśmy za sobą etap „siermiężnego biznesu” z jego walką o byt, a nawet walką o zyski. Tutaj tworzymy rozwiązania, które nas autentycznie cieszą, a rozwiązania te wpisują się harmonijnie w całe nasze udane życie. Wokół nas powstaje sfera dobrobytu i powodzenia. Jak łatwo stwierdzić, na tym poziomie znajduje się najmniej biznesów i biznesmenów.
Może się to dziać z dwóch zasadniczych powodów:
• nie odrobili oni jeszcze lekcji z dwóch pierwszych poziomów
• będąc na drogim poziomie nie wpadli na to, że mogą żyć i pracować na poziomie trzecim. Ich aspiracje dotyczące powodzenia, harmonii i piękna w biznesie i pozostałych obszarach życia się jeszcze nie rozbudziły.
„Harmonia jest wtedy, kiedy poszczególne elementy współpracują z sobą w lekki, efektywny i piękny sposób. Kiedy ktoś widział jak biegnie hart to jest to właśnie harmonia. Pełna harmonia przejawia się na następujących płaszczyznach:
a. wewnętrznej – z sobą samym sobą
b. zadaniowej – w relacji z zadaniem
c. organizacyjnej – z organizacją, w ramach której działamy
d. z życiem
W tym obszarze żyją i działają elity.”
Na każdym z tych trzech obszarów sukcesu:
• działamy w inny sposób,
• mamy specyficzny poziom gotowości
• określone kompetencje.
Każdy z tych trzech poziomów robienia biznesu może być dla człowieka dużym wyzwaniem. A każde z tych trzech wyzwań jest zdecydowanie inne.
Harmonia Siła w biznesie i w życiu prywatnym Rozdział 6 „Profile kompetencji wyższej kadry kierowniczej a skuteczne kierowanie firmą” Kazimierz Nalepa Copyright © 2011 by CoJaNaTo Blanka Łyszkowska-Zacharek